FTX credores ingressaram com uma ação coletiva contra Kroll Restructuring Administration, a empresa responsável pela gestão de reivindicações da exchange de criptomoedas falida.
A ação, apresentada em 20 de agosto por Hall Attorneys, com sede nos EUA, alegou que o manejo das reivindicações pela Kroll para clientes da FTX, BlockFi e Genesis causou danos financeiros e expôs informações sensíveis a cibercriminosos.
Segundo a ação, a Kroll sabia que os e-mails eram inseguros, pois alertou consistentemente sobre riscos de phishing após ter sofrido uma violação de dados em agosto de 2023.
Na época, terceiros não autorizados obtiveram acesso ao número de celular de um empregado da Kroll, o que permitiu a entrada nos sistemas da Kroll e a exposição de dados de credores, incluindo nomes, endereços, contatos de e-mail e alguns saldos de contas FTX.
No entanto, a empresa supostamente continuou a enviar avisos críticos apenas por e-mail, deixando os credores vulneráveis a golpes e ataques de phishing.
Notavelmente, Sunil Kavuri, um credor proeminente da FTX, confirmou que e-mails de phishing se tornaram uma preocupação diária para os usuários da exchange falida. Ele relatou ter recebido uma mensagem fraudulenta contendo seu nome completo poucas horas antes de postar sobre isso no X.
Enquanto isso, a ação afirma que a abordagem da Kroll também causou atrasos na verificação, bloqueios de contas e, em certos casos, a perda de reivindicações por credores da FTX.
Diante disso, Nicholas Hall, o principal advogado do caso, pediu aos credores da FTX que se unissem à batalha legal. Segundo ele:
Todos os credores são incentivados a participar; é para credores de clientes nos EUA e nas Bahamas.
Ele também destacou que a ação busca reparação por perdas relacionadas a ataques de phishing, reivindicações atrasadas e registros expurgados. Hall disse:
Credores da FTX poderiam obter alívio financeiro para membros elegíveis da classe (por exemplo, até US$ 750 ou danos reais para vítimas da Califórnia, mas depende da classe, residência, etc.).
Ao todo, além do alívio financeiro, os demandantes exigem reformas práticas, incluindo comunicações multicanal por e-mail e correio de primeira classe, notificações de mudança de status com prazos de resposta obrigatórios, uma opção de formulário fiscal manual e controles de segurança mais rigorosos para alterações de conta, como códigos de verificação enviados por correspondência antes de permitir atualizações.
Demandas adicionais incluem salvaguardas de entregabilidade e auditorias independentes para fortalecer a proteção de dados.
A matéria Credores da FTX processam Kroll por mau manejo de reivindicações, expondo dados sensíveis apareceu originalmente no CryptoSlate.
